¶ Fenêtres de maintenance pour le fournisseur
Dans les détails de l'organisation, cliquez sur l'onglet 'Fenêtres de maintenance' pour accéder aux paramètres des fenêtres de maintenance. Vous pouvez y créer et mettre à jour des Fenêtres de maintenance pour votre organisation. Vous pouvez également voir une liste de toutes les Fenêtres de maintenance déjà définies.
Une Fenêtre de maintenance est une période pendant laquelle le système de commande de votre organisation n'est pas accessible en raison, par exemple, d'une maintenance technique. Il peut s'agir d'une période fixe avec une date et une heure de début et de fin ou d'une fenêtre récurrente, par exemple tous les samedis de 10 h à 11 h ou tous les premiers lundis du mois.
Notre système de gestion des commandes fournira un message prédéfini pendant cette période à tous les acheteurs qui tentent d'envoyer des messages à votre système. Vous pouvez définir ce message pour votre organisation en plusieurs langues.
Pendant cette période, toutes les commandes passées avec votre organisation sélectionnée comme fournisseur ne seront PAS mises en file d'attente et échoueront avec le message prédéfini.
¶ Liste des fenêtres de maintenance
L'onglet Fenêtres de maintenance affiche toutes les fenêtres de maintenance que vous avez créées. **Les badges en bas de page indiquent dans quelles langues les messages sont disponibles pour cette fenêtre de maintenance.
L'heure de la fenêtre de maintenance est indiquée en UTC (Univeral Time Coordinated). Une infobulle indique l'heure locale de la fenêtre de maintenance si vous passez la souris sur la case de l'heure:
¶ Créer une fenêtre de maintenance
Cliquez sur 'Create Maintenance Window' pour créer une nouvelle fenêtre de maintenance.
Dans la boîte de dialogue, vous pouvez choisir entre une Fenêtre de maintenance fixe ou une Fenêtre de maintenance répétitive. En outre, vous devez saisir un nom et une description pour la fenêtre de maintenance.
¶ Fenêtre de maintenance fixe
Si vous avez choisi Fixed Maintenance Window, sélectionnez une date/heure de début et une date/heure de fin pendant lesquelles la réponse spécifique doit être envoyée à tous les acheteurs. Veuillez vous rappeler qu'il s'agit de l'UTC ([Univeral Time Coordinated] (https://en.wikipedia.org/wiki/Coordinated_Universal_Time))!
Toute erreur de validation sera mise en évidence avec une description de l'erreur qui doit être corrigée.
Cliquez sur 'Create maintenace window' lorsque vous avez terminé pour créer la fenêtre de maintenance.
¶ Fenêtre de maintenance récurrente
(bientôt disponible)
¶ Ajout de messages dans différentes langues
Vous pouvez ajouter des messages dans différentes langues. Pour ajouter une langue différente, sélectionnez la langue souhaitée dans la liste déroulante des langues.
Saisissez ensuite le message dans la langue dans le champ de texte ci-dessous.
Vous pouvez passer d'une langue à l'autre en cliquant sur le badge de la langue.
Il y a actuellement 18 langues disponibles :
| Langue | Nom local |
|---|---|
| Bulgare | български |
| Tchèque | Čeština |
| Allemand | Deutsch |
| Grec | Ελληνική |
| Anglais | English |
| Espagnol | Español |
| French | Français |
| Hongrois | Magyar |
| Italienne | Italiano |
| Néerlandais | Nederlands |
| Norvégien | Norsk |
| Polonais | Polski |
| Portugais | Português |
| Roumain | Română |
| Russe | Pусский |
| Suédois | Svenska |
| Turc | Türkçe |
| Chinois | 汉语 |
¶ Modifier une fenêtre d'entretien
Pour modifier une fenêtre de maintenance, cliquez sur le bouton du menu déroulant ( 
) de la fenêtre de maintenance et sélectionnez 'Editer'.
Le journal de bord de la fenêtre d'entretien s'ouvre et vous pouvez modifier la description ou les paramètres de temps. **(Le nom d'une fenêtre d'entretien ne peut pas être modifié après sa création).
Cliquez sur 'Modifier la fenêtre de maintenance' pour enregistrer vos modifications.
¶ Supprimer les fenêtres de maintenance
Cliquez sur le bouton du menu déroulant () de la fenêtre de maintenance et sélectionnez 'Supprimer'. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur 'Oui' pour supprimer définitivement la fenêtre de maintenance.
